视频丨生命接力中转站,静安区闸北中心

尿毒症患者的透析治疗，不仅要规律，更不能“缺席”。因为一次不透析就有可能会诱发多方面的并发症，如果连续三次不透析，危及的就是生命。上海的疫情散发，医院的透析患医院继续治疗。

医院的血液透析中心，在疫情发生发展以来，成为全市透析患者的生命接力“中转站”，原本满负荷运转的医护人员更是承担了多重的工作压力，加班加点志愿服务患者，重负之下的医护人员用周到的服务赢得了患者的信赖，用真情搭建了血透患者温暖的“新家”。

在医院的血透中心，中转而来的透析患者家属，正在排队登记透析的时间段和床位。王阿姨正在为家属办理相关手续，问及她的家人转移到这里透析的感受，王阿姨不断地为医护人员点赞：“因为疫情把我们全部安排到这里，这里什么情况都不了解，病人焦虑、家属也焦虑，不知道该怎么办理手续事项。医院，他们什么都安排好了，在专门的区域一条龙服务，包括收费、核酸、验血等手续‘一站式服务’，医护人员还很热情、耐心，提供了最大的帮助，我们非常感谢。”

医院原本就有名常年透析的患者，21名医护人员要服务近百张血透床位，三班倒的工作让大家已经满负荷运转。本次又要增加90名外院转来的透析患者，除了安排床位和辟出单独的透析区域外，对不少患者的特殊需求也要尽可能满足。

患者家属倪阿姨就切切实实地感受到了这里医护人员的贴心服务：“我家住得比较远，在航华，他们安排我们做晚班的透析。结果，第一次透析之后我们回到家已经是凌晨一点多，老爱人吃不消了，我就跟这里的医生商量，能不能照顾我白天做，这里的医生听后立马积极协调，告诉我说‘阿姨我们帮你弄好了，下周二、四、六全部是白班做透析’，你不知道我当时心里面有多感激，在床位这么紧张的情况下帮我解决难题，很感动的。”

原来，透析患者的时间段都是提前安排好的，从身体健康的角度考虑，尽量不去打乱它的节奏，面对患者的特殊情况，在透析床位紧张的情况下，这群守护在透析床前，服务尿毒症患者的“蓝精灵”们，会设身处地多考虑他们的情绪因素与不适应的状态，通过细致耐心的服务，予以安抚。

护士阿罗晓燕说辛苦是肯定的：“我们压力是很大，医务护理人员只能放弃自己的休息，加班加点，每当接到一个紧急任务，有可能就是通宵加班。已经有同事累出了急性滑膜炎，还在坚守岗位。很多老师下班第一时间不是换衣服，而是坐在沙发上，动不了，没有力气再去做其他的事情了。还有身体素质好的同事，放弃休息来加班，接力在岗又身体不好的同事。我们就这样通过“一站式”的服务、细心沟通、精湛技术，让外院的病人一步一步地跟我们贴近，信任我们，消除陌生环境的不适感。”

即使是因为病发滑膜炎而不能正常行走，但在紧张的工作中、高强度的压力下，坚强的“蓝精灵”还是坚持在岗，绑着绷带行走在透析室来回巡视的通道，为的就是让血透患者在透析期间的服务和健康得到有效保障。

医院血透中心副主任邬碧波介绍，疫情以来，作为上海市区规模较大的一个血透中心，我们为了配合疫情防控闭环转运的工作，已经接手了4批次的透析患者：“对于整个的流程和预案，已经经过多次实战演练，工作衔接越来越流畅、合理，包括转大病医保、收费、检验测核酸，都是一站式的闭环服务，也避免患者之间的交叉，更加符合我们防控的要求。”

一排电脑，转大病，挂号，第三台电脑是开各种化验单，第四台电脑就是医生开药、治疗单，第五台电脑，财务的收费，后面一个点就是检验科，到最后一步，在相对空旷的地方就是核酸检测，晚上就能出报告，办理入院。

据介绍，医院血透中心先后共计接收了4批次的多名透析患者。针对突发事件，医院也制定了详细预案，接到通知后，有条不紊地接收和安置病人。

邬碧波主任介绍，避免交叉感染，将转院来的患者统一安置在三楼。科室内也有几名护士因疫情封闭在小区里不能上班，其余工作人员加班加点，虽然工作量增加了，比平时累了很多，但心里不慌，全力以赴守护患者生命线！

上观号作者：上海静安