暖心接连收到锦旗和ldquo红包

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近日，医院平阳部康复科接连收到患者送的“红包”和锦旗，背后到底是怎样感人的故事？一起来看看......

精心服务获赞扬

“真是太感谢你们了，正是有你们细心照顾和科学诊疗才让我身体恢复得这么快！”康复大厅里，王大娘将一面印有“医术精湛，情暖人心”的锦旗送到科室医护人员手里，嘴里还不停地说谢谢。

68岁的王大娘，左侧肢体活动不利长达2个多月。8月10日，王大娘一家人来到平阳部康复科进行康复治疗。经检查，王大娘左侧肢体几乎不能活动，下肢肌力2级，上肢肌力0级，最主要的是骨密度为62%，属于骨质疏松。

入院后，平阳部康复科主任柏栋为其制定了个性化康复计划，护士长刘艳红也为王大娘的日常护理做了细心周到的安排。治疗初期，王大娘情绪时常有些低落，并对治疗有抵触，发现这个问题后，医护人员无论治疗还是护理，都是微笑耐心解释，同时对病人的生活习惯也给了很多建议。一段时间后，王大娘心情好了，也积极配合治疗，经过两个月的努力，王大娘现在已经可以独立行走，并且能够完成一些简单的日常活动。

随着身体的恢复，王大娘和家人都很开心，特送来锦旗表示感谢。王大娘说：“谢谢你们这段时间的照顾，你们真正做到了以患者为中心，全心全意服务于患者。”目前，王大娘已经康复出院，出院前医护人员也耐心地向王大娘和家人交代了出院后的各项注意事项。

“红包”悄变住院费

近日，张先生无明显原因出现右侧肢体活动不利，同时伴头晕呕吐，曾医院，经检查，右侧小脑半球、桥小脑角区急性脑梗死可能性大，被诊断为脑梗死急性期。经保守治疗后，遗留右侧肢体活动不利。为寻求中西医结合治疗方法，他来到医院平阳部康复科，以脑梗死急性期收入疗区。

入院时，张先生右侧肢体活动不利、头晕、右侧脸麻、右侧鼻唇沟变浅、右肩部疼痛。住院期间，主治医师李鑫璐耐心指导饮食及注意事项，并鼓励他要乐观向上，积极配合康复训练，身体恢复很好。因此张先生心存感激，多次给李鑫璐送“红包”，但都被婉拒。这次他直接将钱塞进李鑫璐的口袋，几番推辞后，张先生使出了“杀手锏”——红着眼睛说：“你再不收，我就哭了！”无可奈何的李鑫璐只好收下。

离开病房后，李鑫璐就将事件的全程汇报给了科主任柏栋和护士长刘艳红，刘艳红安排身边的护士石碧馨将“红包”全额存入住院账户。得知自己的“红包”变成了住院费，拿着收据的张先生激动地说：“你们太好了！中医院的医生和护士都这么好！我只是想表示一下心意……”

一直以来，医护人员拒收“红包”、收到锦旗的事例屡见不鲜、不胜枚举。近年来，医院推行“2+2+2”医院管理模式，奉行和谐建院、管理治院、文化铸院的发展理念，积极引导全院医务工作者筑牢思想防线，坚定廉洁自律、依法执业、服务群众的从业理念，不断规范医疗服务行为，为人民健康贡献力量。

（平阳部康复科李志杰、李鑫璐供稿）

科室推荐：平阳部康复科医院平阳部康复科是一支基础理论扎实、临床经验丰富的专业技术团队。诊疗范围——康复：中风后遗症、脑外伤后遗症、周围神经损伤、截肢、截瘫、骨折术后（骨折及关节置换）肢体功能障碍、手外伤、失语、构音障碍、吞咽困难等。诊疗范围——疼痛：急、慢性软组织损伤、肌筋膜炎、带状疱疹、肩周炎、颈椎病、腰椎间盘突出症，腰椎管狭窄、半月板损伤、肘髋膝关节滑膜炎等。诊疗范围——理疗：周围神经损伤、面神经炎、坐骨神经痛、静脉炎、肩周炎、腱鞘炎、关节炎、滑膜炎、扭挫伤、盆腔炎、附件炎、带状疱疹等。

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